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如何管理保安人員之間的關系?

2019-03-05 11:23:45

一般保安人員在值守的過程中都需要有人巡邏,巡邏主要是對某一場所進行保護的措施。那么廣西保安公司應該如何管理保安人員呢?


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第一:主動性


相對于門衛保安、守護保安這類“被動式守護”而言,保安巡邏服務則是一種“主動進攻式”的守衛。它通過對客戶單位一定范圍或區域的巡邏觀察,主動發現問題,消除不安全因素。巡邏效果與責任心是成正比的,巡邏中積極認真,工作細致,責任心強,發現各種可疑情況的機會就多;反之,消極敷衍,該發現的問題也許就發現不了。


第二:機動性


保安巡邏不是機械地重復運動,而是有選擇、有重點地對治安情況復雜、容易發生問題的場所以及要害部位進行巡查警戒。在時間、空間、方式方法上據情而定,沒有固定的條條框框,目的是要收到較佳的巡邏效果,方式可以靈活多樣。


第三:活動性


這是保安巡邏顯著的特點。為了保證客戶單位的安全,保安人員巡邏應多采用徒步或騎車的方式,圍繞有關場所、部位、路段進行巡回游動,防止發生各種問題。


第一:保安公司必須密切和融洽與服務客戶的關系,這是做好保安工作的重要前提。作為管理者,要主動靠上去做工作,做到“大事要上報,沒事不打擾”,“橫向勤來往,縱多聯系”,凡是需要服務客戶領導幫助和支持的工作,都主動去做。要正確對待地位與作為。在實際工作中,要積極參與多做一些有影響、利國利民的好事,擴大保安影響,解決保安的實際問題。要和服務客戶開展“保民其建、其育”活動,請客戶單位領導和群眾講課,提意見建議,檢查工作,相互傳授科學文化、遵紀守法知識等。要著力解決困擾保安的實際問題。如保證保安員八小時工作時間,維護保安員的合法權益解決保安隊員的食宿問題、孩子入托、家屬上班問題等。不僅密切了保安員與服務客戶的關系,而且有效地加強了保安隊伍的日常管理工作。


第二:保安公司必須營造拴心留人的保安服務環境。保安管理工作固然有一定的規律,但也有一定的條件,不能卒想讓我們的保安員在食宿條件都不具備的環境中工作和生活,也不能讓保安員們每天都工作在十幾個小時以上,應按照《勞動法》的規定和要求,全力維護保安員的合法權益。對此,我認為,應積極創造條件,使保安隊伍有相對良好的工作、生活環境和學習條件,服務客戶能解決的主動做工作解決,不能觶決的公司想方設法解決;必須保證保安員的執勤時間,不能讓我們的保安員超時、超負荷工作要豐富保安員的業余文化生活,鼓勵保安員學知識學文化,減少“無事生非”的時間和守間。


第三:必須端正對待保安員的態度。保安管理者生活在保安隊員中,容易發現問題。如果彼此間沒有融洽的關系,有了問題也不容易發現,即使發現了問題也不一定能夠解決好。對此,要消除“管理者比保安員高人一等”的錯誤認識,使大家平等相處,成為同志加兄弟;保安公司要嚴格執行反腐侶廉措施,有效扼制在考勤、考紀、崗位調整、執行任務、請銷假和加班加點等工作上的不正之風和不健康的行業行為。管理者要處處以身作則,尤其是在執行“急、難、險、重”和重大臨時性任務時,要迎著困難上,自覺地接受保安員和群眾的監督,密切上下關系,增強管理工作的有效性。

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